Our Mission: Digital Transformation

10. - 11. Mai 2017 im Kosmos | Berlin

Konferenztag 2

Der zweite Konferenztag beginnt am 11. Mai 2017 um 09:00 Uhr. Ab 8:15 Uhr heißen wir Sie willkommen und laden Sie zum Frühstück im KOSMOS Berlin (Konferenzort) ein.

Melden Sie sich jetzt online an!

Informieren Sie sich über Rabattmöglichkeiten in den Teilnahmebedingungen.

Bitte beachten Sie, dass nur die gekennzeichneten Vorträge ins Englische übersetzt werden.

Agenda

Uhrzeit Vortrag
ab 8:30 Empfang der Teilnehmer im KOSMOS, Berlin
Einladung zum Frühstück mit Gelegenheit zum Wissensaustausch und Besuch der Fachausstellung. Einblick in relevante Lösungen der USU-Gruppe und ihrer Veranstaltungs-Partner / One-on-One-Meetings
Vortragsreihe
Moderation Alexander Betti, USU AG
09:00 - 09:15 „Einführung in den 2. Konferenztag durch den Moderator“
09:15 – 09:45 „Erkenntnisse und Erfahrungen des Verbund Klinikum Nürnberg mit IT-Anwenderzufriedenheitsumfragen zum Service-Desk“
Helmut Schlegel, Abteilungsleiter Informationsverarbeitung, Verbund Klinikum Nürnberg
09:45 – 09:50 Möglichkeit zum Wechsel der Vortragsreihe
09:50 – 10:20 „Großprojekte erfolgreich stemmen: So gelingt die reibungslose Ablösung eines konzernweit eingesetzten ITSM-Systems“
Matthias Jauslin, Projektleiter Informationstechnologie, Post CH AG
10:20 – 10:25 Möglichkeit zum Wechsel der Vortragsreihe
10:25 – 10:55 „Discovery, Inventory & Dependency Scan“
Andreas Gieseke, Principal Consultant, Raynet GmbH
10:55 – 11:25 Kaffeepause im Foyer mit Gelegenheit zum Wissensaustausch und zum Besuch der Fachausstellung, Gelegenheit zum Wechsel der Vortragsreihe
11:25 – 13:05 User Group Meeting für Valuemation-Anwender
- Feedback zum User Group Meeting im September 2016
- Vorstellung der neuen Produktgenerationen: Valuemation 5.0 und Mobile Manager 3.0
- Neuerungen zum Thema Self-Service
- Neuerungen zu Service Intelligence und Produktdemo „Hinzunehmen einer Kennzahl in der neuen Version 4"
- Einblick in und Feedback zur Entwicklungs-Roadmap
- Anwender-Diskussionsgruppen zu Neuerungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Produktthemen
Michael Münch, Thomas Jungbauer, Eric Fritzsche, Peter Stanjeck, Produktmanagement, USU AG
13:05 - 14:10 Mittagessen im Foyer mit Gelegenheit zum Wissensaustausch & Besuch der Fachausstellung: Einblick in relevante Lösungen der USU-Gruppe und ihrer Veranstaltungs-Partner / One-on-One-Meetings
14:10 - 15:40 Fortsetzung User Group Meeting für Valuemation-Anwender
Anwender-Diskussionsgruppen zu Neuerungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Produktthemen
15:40 - 16:00 Kaffeepause
16:00 Ende der USU World 2017