USU World 2017

10.-11. Mai 2017 im KOSMOS Berlin

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USU World 2017

Smart Services im Zeitalter der Digitalisierung

Transformieren, um zu überleben. Das ist im Zeitalter der Digitalisierung die aktuell größte Herausforderung für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Das Motto der diesjährigen Anwender- und Fachkonferenz USU World greift diesen Paradigmenwechsel auf – “Our Mission: Digital Transformation“!

Freuen Sie sich auf zwei Wissens- und Erlebnis-intensive Tage in einem außergewöhnlichen Rahmen! Im ehemals größten Kino der DDR, im Kosmos Berlin, bietet Ihnen die USU World 2017 neue Ideen, Best Practices und Technologien für die erfolgreiche Digitalisierung Ihrer IT- & Kundenservices.

Diskutieren Sie mit 500 Fach- und Führungskräften, wie Sie die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen bestmöglich für Ihr Business nutzen können – in der IT, im Call- & Service-Center und beim technischen Kundendienst.

 

So profitieren Sie von der USU World

  • Erfahren Sie aktuelle Trends, Konzepte & Best Practices aus rund 40 Vorträgen
  • Lassen Sie sich durch hochkarätige Key-Note-Sprecher und renommierte Fachreferenten inspirieren
  • Erleben Sie, welche Erfahrungen andere Service-Organisationen bei der Umsetzung digitaler Services gemacht habe
  • Erweitern Sie Ihr persönliches Netzwerk im intensiven Austausch mit 500 internationalen Teilnehmern aus über 170 Unternehmen
  • Lernen Sie die neuesten Technologien in der Fachausstellung hautnah kennen
  • Vertiefen Sie Ihr Fachwissen durch Anwenderforen und Diskussionsrunden mit Experten der USU-Gruppe

Ein attraktives Veranstaltungsprogramm erwartet Sie!

Neben dem Wissenstransfer in den Vortragsreihen haben Sie Gelegenheit zum intensiven Networking mit Fachkollegen. Nutzen Sie außerdem die Möglichkeit, zahlreiche Innovationen und Lösungen der USU-Gruppe und unserer Partner in der Fachausstellung kennenzulernen.

Referenten

  • für Führungs- und Fachkräfte aus dem IT-Servicemanagement, Rechenzentrum, Lizenzmanagement, aus dem Kunden- und Bürgerservice (Call-Center / Service-Center), aus dem Technischen Kundendienst im Maschinen- und Anlagenbau sowie aus Marketing & Unternehmenskommunikation
  • für Produkt-, Technologie-, Beratungs- und Vertriebspartner der USU-Gruppe
  • für Leitende und Mitglieder aus IT- und Service-Verbänden sowie Fachmedien- und Pressevertreter